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冲突管理是项目管理9大知识模块之外的又一知识领域.分析决定冲突选择策略的三要素:冲突类型、冲突强度和冲突在冲突生命周期中的时间段,并构建了评估外部冲突和内部冲突强度的基本框架.在此基础上,提出了解决冲突的组合策略和动态策略.
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Source ：
工程建设与设计
ISSN： 1007-9467
Year： 2007
Issue： 12
Page： 92-96
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