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以话语文化学为出发点，利用观察法、调查问卷法、访问法和从剧本或报纸中收集语料的研究方法探寻 了普通话道歉言语行为模式，揭示与此相关的话语规则及可能影响此行为的社会变量。其结论是：普通话道歉语 是高度程式化的，社会距离、社会地位等社会变量在某种程度上对道歉策略的使用有一定的影响。
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北京工业大学学报：社会科学版
ISSN： 1671-0398
Year： 2005
Issue： S1
Volume： 0
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