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人才是服务外包业发展的关键因素。北京作为一个国家中心，其服务外包产业迅猛发展，离岸业务规模达到上万亿美元的规模。相应的，服务外包行业的快速发展也带来了巨大的人才市场。本文拟通过近年来的北京服务外包人才培养的现状，分析出现的问题，并且就其存在的问题提出相关的建议。
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现代商业
ISSN： 1673-5889
Year： 2014
Issue： 35
Page： 55-55,56
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