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用户体验是用户创新的基础，积极的用户体验为用户创新提供高价值的创新参考。以用户与CNKI新旧版本交互过程为实证对象，采用实验研究和问卷调查相结合的方法，使用SPSS对实验数据进行分析，根据数据分析结果可知：检索功能和与用户匹配度方面，整体上来说，新版的改进提高了用户的满意度，但用户对一些细节因素的满意度与旧版相差不大；帮助功能方面，新版的改进没有提高用户满意度。根据分析结果提出了CNKI版本更新中应考虑的创新源。同时，基于此提出了基于用户体验创新研究应考虑的因素。
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情报杂志
ISSN： 1002-1965
Year： 2014
Issue： 3
Page： 202-207
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