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产品质量和售后服务问题已成为决定企业发展和用户消费的关键因素。目前,产品舆情分析的主要研究方法都是依靠关键词从社交网络渠道获取消费者对产品的评价,这种方法由于缺乏对舆情语义的分析,会产生比较多的噪音数据。本文提出了一种基于产品舆情主题结构和产品舆情文法(称为PPOG)的产品舆情分析方法,研制了一种具有较高精度的产品舆情分析算法。通过大量实际的微博例子测试,基于PPOG的分析方法具有良好的应用前景。
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广西师范大学学报(自然科学版)
Year： 2016
Issue： 02
Volume： 34
Page： 74-80
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