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文章以北京地区高校图书馆为例,运用SPSS、AMOS对付出-回报失衡问卷(ERI-Q)、工作倦怠量表(MBI)进行验证,确认测量数据可信.单因子方差分析显示不同组织馆员付出-回报失衡与职业倦怠差异显著且走势相同.提出付出-回报失衡对职业倦怠具有因果关系假设模型,运用SEM进行分析验证,结果显示:ERI-Q的外在付出因子与过度投入因子直接作用于MBI情绪衰竭因子;ERI-Q的回报因子以MBI玩世不恭因子为中介作用于MBI情绪衰竭因子;付出-回报失衡通过直接和间接作用可以解释图书馆MBI情绪衰竭因子73％的变异量、通过直接作用可以解释MBI玩世不恭因子31％的变异量;MBI玩世不恭因子是情绪衰竭因子的因变量.参测馆员中36.4％的人自我评价比较符合或符合付出-回报失衡,57.4％的人不置可否,51.9％的人存在不同程度的职业倦怠.由岗位晋级与考核引发的馆员付出与回报失衡是产生图书馆职业倦怠的组织因素.
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大学图书情报学刊
ISSN： 1006-1525
Year： 2020
Issue： 6
Volume： 38
Page： 51-56
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